Zebet Privacybeleid

Zebet respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe ZEbetting & Gaming Nederland B.V. uw informatie verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze sportsbetting platform gebruikt. Zebet houdt zich aan alle Nederlandse privacywetgeving en AVG-vereisten om uw gegevens veilig te houden.

Verantwoordelijke voor Gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens is ZEbetting & Gaming Nederland B.V., gevestigd in Nederland. Zebet opereert onder licentie nummer 1600 van de Nederlandse Kansspelautoriteit, uitgegeven op 16 februari 2022. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via WhatsApp chat of bel 070 3380 365.

Welke Gegevens Verzamelen Wij

Zebet verzamelt verschillende soorten persoonlijke informatie om onze diensten te kunnen verlenen:

Persoonlijke Identificatiegegevens

Voor- en achternaam
Geboortedatum en -plaats
Adresgegevens
Telefoonnummer en e-mailadres
BSN-nummer (voor Nederlandse spelers)
Identiteitsdocumenten voor verificatie

Financiële Informatie

Zebet verwerkt betalingsgegevens voor iDeal, Visa en Mastercard transacties. We slaan geen volledige creditcardnummers op onze servers. Alle financiële transacties worden beveiligd verwerkt door gecertificeerde betalingsproviders.

Spelgedrag en Voorkeuren

Weddenschappen en spelgeschiedenis
ZEpoints loyaliteitsgegevens
Communicatievoorkeuren
App- en websitegebruik

Doeleinden van Gegevensverwerking

Zebet gebruikt uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

Contractuele Verplichtingen

Om onze sportsbetting diensten te leveren, verwerkt Zebet uw gegevens voor accountbeheer, weddenschappen plaatsen, uitbetalingen verwerken en klantenservice verlenen. Deze verwerking is noodzakelijk voor het uitvoeren van ons contract met u.

Wettelijke Verplichtingen

Identiteitsverificatie en leeftijdscontrole
Anti-witwas en fraudepreventie
Rapportage aan Nederlandse autoriteiten
Belastingverplichtingen
Responsible gambling monitoring

Legitieme Belangen

Zebet verwerkt gegevens voor marketing van onze bonusaanbiedingen, zoals de €50 welkomstbonus, ZEpoints beloningen en vrienden bonus van €25. U kunt zich altijd afmelden voor marketingcommunicatie.

Gegevensdeling met Derden

Zebet deelt uw gegevens alleen in beperkte omstandigheden:

Dienstverleners

Betalingsproviders (iDeal, Visa, Mastercard)
Betradar en Betgenius voor odds en sportuitslagen
IT-infrastructuur en beveiligingsdiensten
Klantenservice platforms

Wettelijke Vereisten

Zebet kan uw gegevens delen met Nederlandse autoriteiten wanneer dit wettelijk verplicht is, zoals met de Nederlandse Kansspelautoriteit, Belastingdienst of voor gerechtelijke procedures.

Internationale Overdrachten

Zebet kan uw gegevens overdragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte alleen wanneer adequate beveiligingsmaatregelen zijn getroffen. Alle overdrachten vinden plaats conform AVG-vereisten met passende waarborgen.

Bewaartermijnen

Zebet bewaart uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk:

Actieve Accounts

Accountgegevens: gedurende de contractperiode
Transactiehistorie: 7 jaar (wettelijke verplichting)
Communicatie: 3 jaar na laatste contact
Marketing toestemmingen: tot intrekking

Gesloten Accounts

Na sluiting van uw Zebet account bewaren wij bepaalde gegevens voor wettelijke verplichtingen, zoals anti-witwas registratie (7 jaar) en belastingdoeleinden. Overige gegevens worden binnen 30 dagen na accountsluiting verwijderd.

Uw Rechten

Onder de AVG heeft u verschillende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens bij Zebet:

Toegangs- en Informatierecht

U heeft het recht om te weten welke persoonlijke gegevens Zebet van u verwerkt en kopieën hiervan te ontvangen. Dien uw verzoek in via onze WhatsApp chat of bel 070 3380 365.

Rectificatie en Verwijdering

Recht op correctie van onjuiste gegevens
Recht op verwijdering ('recht om vergeten te worden')
Recht op beperking van verwerking
Recht op dataportabiliteit

Bezwaar en Intrekking

U kunt bezwaar maken tegen verwerking voor directe marketing en uw toestemming voor specifieke verwerkingen intrekken. Zebet respecteert deze keuzes binnen 30 dagen.

Beveiliging van Gegevens

Zebet implementeert uitgebreide technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal.

Technische Beveiliging

SSL-encryptie voor alle datatransmissies
Beveiligde databases met toegangscontrole
Regelmatige beveiligingsupdates en patches
Firewalls en intrusion detection systemen

Organisatorische Maatregelen

Zebet traint alle medewerkers in gegevensbescherming, implementeert privacy by design principes en voert regelmatige privacy impact assessments uit voor nieuwe diensten en functies.

Cookies en Tracking

Zebet gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website en mobiele app te verbeteren. Raadpleeg ons apart Cookiebeleid voor gedetailleerde informatie over onze cookiepraktijken.

Updates van dit Beleid

Zebet kan dit privacybeleid periodiek bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten te weerspiegelen. We informeren u over belangrijke wijzigingen via e-mail of een kennisgeving op onze website.

Contact en Klachten

Voor vragen over dit privacybeleid of om uw privacy rechten uit te oefenen, neem contact op met Zebet via:

WhatsApp chat (beschikbaar tijdens kantooruren)
Telefoon: 070 3380 365
Contactformulier op www.zebet.nl

Als u niet tevreden bent met onze respons, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (AP).